Privacyverklaring

1. Inleiding

Belgalink ("wij", "ons", "onze") respecteert je privacy en zet zich in om je persoonsgegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij je gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze website (belgalink.be) bezoekt of onze diensten gebruikt.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam)
• Projectdetails en vereisten ingediend via onze contactformulieren
• Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatinformatie)
• Gebruiksgegevens (bezochte pagina's, tijd op de site, verwijzingsbron)
• Communicatiegeschiedenis wanneer je contact opneemt via e-mail of WhatsApp

3. Hoe wij je gegevens gebruiken

• Om te reageren op je vragen en offertes te verstrekken
• Om onze webdesign-, ontwikkelings- en SEO-diensten te leveren
• Om projectupdates en relevante communicatie te verzenden
• Om onze website en diensten te verbeteren via analytics
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond (AVG)

Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van: gerechtvaardigd belang (reageren op vragen, verbeteren van diensten), contractuele noodzaak (leveren van gevraagde diensten), toestemming (marketingcommunicatie) en wettelijke verplichting (fiscale en boekhoudkundige vereisten).

5. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens slechts zo lang als nodig voor de hierboven beschreven doeleinden. Contactformulierinzendingen worden maximaal 2 jaar bewaard. Klantprojectgegevens worden bewaard voor de duur van onze zakelijke relatie plus 5 jaar voor wettelijke naleving.

6. Je rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om:

• Toegang te vragen tot je persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Verwijdering van je gegevens te vragen
• Verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit

7. Cookies

Wij gebruiken essentiële cookies voor de werking van de website en analytische cookies (Google Analytics) om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via je browserinstellingen.

8. Contact

Voor vragen over privacy of om je rechten uit te oefenen, kan je contact opnemen via:

E-mail: info@belgalink.be

BTW: BE 1040.420.317